Assistant / Assistante administration des ventes
ECFV2D, entreprise en forte croissance spécialisée dans la vente à distance de produits domotiques, recherche un(e) Gestionnaire ADV & Préparateur(trice) de Commandes e-commerce pour accompagner son développement.
Vos missions :
-Gestion administrative des ventes (ADV)
Suivi et traitement des commandes clients
Relation client : réponses aux demandes par e-mail et téléphone
Gestion du SAV
-Préparation des commandes
Réception, contrôle et stockage des marchandises
Préparation et emballage des commandes avec soin
Gestion des retours et du SAV
Profil recherché :
- Expérience en ADV, logistique ou e-commerce appréciée
- Aisance avec les outils informatiques
- Rigueur, curiosité, organisation et sens du service client
- Capacité à travailler en autonomie et en équipe